Не работает мишка и клавиатура на ноутбуке

Вообще проблема такая не работают клавиатура и мышка на ноуте включил ноут мышка зависала на некоторое время раз в пару минут потом вовсе перестала реагировать мышку и клавиатуру проверил на ПК роботает при включении не работает даже в биосе (нажимаю F2 F12 ноль реакции ноутбук lenovo g570) пробовал другую мышь клаву тоже самое не работает не в системе не в биосе (в него нельзя войти даже не реагирует на нажатие) в том может быть причина и как это можно исправить самому в СЦ нести нет смысла так как в моем городе нормальных СЦ нет (