Пропал персонаж в Аллоды онлайн

Последний раз заходил в игру где то в патч 7.0 (примерно 16год). Сейчас скачал решил посмотреть что там да как, а персонажей нету, инфу по этому поводу тоже не нашел. Может вайп какой то был или что? Помню только ник персонажа и вроде как на основную почту был зарегистрирован
ps официальные сервера