Судя по вопросу у Вас проблема с браузером Mozilla.
Как вариант, возможно у Вас в браузере cookies отключены.
Как их включить, см. здесь:
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cookiesПопробуйте обновить версию своего браузера:
Mozilla Firefox
http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/________________________________________
Либо можете сообщить о проблеме в службу поддержки
почты Mail.ru с помощью данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claimsОпишите им точно и подробно суть проблемы,
сообщите версию проблемного браузера.