Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

у меня игра БАЛДА не загружается в чем проблема

Gulmira Ученик (121), закрыт 4 года назад
Уже много лет играю в БАЛДУ, но она не загружается, в чем проблема?
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3175640) 4 года назад
Только что проверила открытие игры "Балда"
https://my.mail.ru/apps/340533
она у меня открылась.

Может что-то глючит у Вас на странице игры
или некорректно работает браузер.

Как варианты решения проблемы.
Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera http://www.opera.com/
Mozilla Firefox http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/
Google Chrome http://www.google.com/intl/ru/chrome/
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers

Попробуйте почистить кэш браузера: https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache
и очистить cookies в браузере: https://help.mail.ru/mail-help/helpful/clean

Попробуйте обновить Adobe Flash Player с официального сайта :
https://get.adobe.com/ru/flashplayer/
(только перед установкой советую снять галочку с дополнительного предложения).

Возможно при заходе в игру отображается
сообщение "Плагин Adobe Flash Player устарел"
(если курсор навести на белое поле) ?
В этом случае можно по белому полю щёлкнуть правой
клавишей мышки и выбрать "запустить этот плагин".

Может блокиратор рекламы или какое-то расширение,
плагин в браузере тому причиной?
Попробуйте отключить и проверить
(инструкция в помощи здесь):
https://help.mail.ru/mail-help/faq/extensions
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/adblock

Попробуйте подобрать более корректно работающий блокировщик
рекламы для своего браузера.
_______________________________

Если советы выше не помогли, откройте страницу неработающего
приложения. Справа внизу есть ссылка «связаться с разработчиком».
Сообщите разработчику о выявленной Вами проблеме, описав подробно
совершаемые Вами действия и полученный результат.
Приложите к своему сообщению скриншот страницы с ошибкой
загрузки игры.

Источник:
https://help.mail.ru/my-help/apps/fail
____________________________________

Попробуйте с проблемой обратиться
в службу поддержки мини-игр
с помощью формы обратной связи:
https://minigames.mail.ru/support

Можете написать в службу поддержки мини-игр на этот адрес:
support.minigames@corp.mail.ru
(указав в заголовке письма тему проблемы)

Либо попробуйте написать о проблеме в службу поддержки
Игры Mail.ru напрямую по этому адресу:
games@corp.mail.ru
(указав в заголовке письма тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
Наталья НзУченик (102) 1 год назад
А как быть если "Балда" не помещается в телефон, т.е. нет самого главного - нижней части - алфавита, где брать буквы!!
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3175640) не использую телефон, только с ПК захожу в игры в "Мой Мир"
Наталья НзУченик (102) 1 год назад
Экран не подтягивается наверх!! Нижнюю часть не видно!!
Остальные ответы
Похожие вопросы