Обман при ремонте смартфона
Свой негарантийный телефон отдал в ремсервис, т. к. оба слота перестали видеть симкарту. Сказали после диагностики, что надо менять и слоты, и IMEI телефона. Согласился. "Починили", отдали. На месте проверить работоспособность не было возможности, т. к. требовалось восстановление аккаунта Гугл, с подтверждением кода, отправленного на почту. Соответственно, стал его проверять только дома. Выяснил. что начинка от более старого телефона: отсутствует блютус, скорость приема передачи не 4G, а Н+, другой светодиод на панели (цветной, а не синий), половину памяти не телефон не опознает, при включении Интернета (просто при активации браузера) в наушниках появляются непонятные щелчки. Прошивка от более бюджетной версии. Экран тоже. Обратил внимание, что даже задняя крышка другая (царапины и потертости не те).
Как действовать, если не признают косяк? С чего начать. Коробки или чека от покупки с подтверждением заводского номера, конечно же. уже давно нет.
Пока единственная зацепка - указание модели внутри телефона, при определяющейся другой версии модели (отличие в одну букву)
Боюсь, если ты вышел из сервиса, то уже ничего не докажешь.
Иначе, как ты можешь доказать что не тупо пришел к ним сейчас с другим телефоном, а не тем, который они тебе отдали? Неужели такие заметные моменты нельзя сразу проверить, на месте?
P.S: Хз, впихнуть в тот же корпус начинку от другой мобилы? Это как-то чуть-чуть за гранью возможного. А если корпус другой, то втф?!
тут главное блефовать. состряпать заявление в двух экземплярах и предъявить претензии, желательно со статьями из закона о защите прав потребителя, в одном экземпляре заставить расписаться и поставить печать - и забрать с собой.
Всё зависит насколько ты будешь выглядеть юридически подкованным, а не базарной бабой чего то требующей. Если поймут что ты не лох и готов судиться если они не устранят то что ты просишь, то устранят.
Заяву полицаям для начала и иди к приличному адвокату.
Если конечно готов на подвиги.
В моём районе просто вечером компанией встречают таких "мастеров"
и проводят разъяснительную беседу, на тему что обманывать нехорошо ))))