Можно ли отказаться от услуги и вернуть оплаченные деньги?

Question

Можно ли отказаться от услуги и вернуть оплаченные деньги?

Влад Ученик (149), на голосовании 4 года назад

Добрый день. Неделю назад заказал на одном хостинге 2 сервера, суммарно на 25000 рублей.
Мне не понравилось как ведут себя сервера под нагрузкой, я решил от них отказаться и вернуть оплаченные деньги за аренду обратно. На что получил ответ, что сервера прикреплены за мной до окончания аренды и деньги они не возвращают. После мне предоставили договор оферты, который не показывали ранее, и там прописано примерно то же самое. Что средства не возвращаются и сервер ваш до конца дней аренды.
Скажите пожалуйста, есть возможность вернуть оплату, или уже бес мыслено?

Answer 1

Vjkxeymz Cvtikbdfz Гуру (4104) 4 года назад

"оферта" не есть договор, это всего лишь предложение заключить договор на определенных условиях... Для ответа надо видеть сам договор "аренды" серверов

ВладУченик (149) 4 года назад

Я попросил договор аренды, они мне кидают "Договор-оферта о предоставление услуг связи".

Vjkxeymz Cvtikbdfz Гуру (4104) Влад, см. предвдущее мое замечание о смысле слова "оферта"... Так что пишите им претензию о возврате уплаченной суммы, поскольку (как я понимаю) никакого договора аренды мнжду вами не существует

ВладУченик (149) 4 года назад

Нет, я в глаза не видел этого договора. Но меня напрягает тот факт, что принятием условий, является регистрация Заказчика в личном кабинете.
Я регистрировался, в кабинете, но договора там не было.

Vjkxeymz Cvtikbdfz Гуру (4104) Влад, значит, Вы его не подписали, т. е. не заключили... Так что пишите претензию

ВладУченик (149) 4 года назад

Благодарю Вас за помощь!