Не получается восстановить переключение клавиатуры

Виндовс 7. всё работало нормально. около месяца назад было тоже самое. но танцами с бубнами решилось. теперь эти танцы с бубнами не помогают. и через реестр. и множеством манипуляций. не делает заглавную букву. не сменяет с русского на инглиш. не ставит запятые. в общем ввод работает не правильно. и ничего не помогает. и при попытки переклечения раскладки с рус на ингл. вверху выскакивает какая то панель. смена альт и шифт не помогает. всё одно и тоже. как быть. и что могло произойти