Нужна юридическая консультация.

Родители ребёнка которому 13 лет, трепят ей нервы, мать ребёнка посылает её на*уй, доводят до слез, отец бухает и становится неадекватным, отец лезит к ребёнку в нетрезвом состоянии, мать не припятствует этому. Отец ее говорит что выгонит из дома. Она мне рассказывает что родители ее не любят, не обнимают буквально, мать ее никогда не обнимала. у потерпевшего ребёнка еще есть родная сестра 21 год, и она сестра не предпринимает никаких действий что б родителей орестовали или ещё что то! Нету никакого воспитания со стороны родителей, только нервотрепка. Скажите пожалуйста, можно ли обратиться в полицию за помощью или лешить родительских прав их? На какие статье можно привлечь родителей к ответственности?