Что сегодня заставляет человека отвечать бездумно, заученным текстом и формально?

Другими словами, это просто разными цитатами к той, или иной, ситуации. Это может давать человеку право считаться умным и знающим, или как книжником и фарисеем скорее? Если так, то что это цитирование дает, блеск в глазах слушающих или читающих, но по моему такой блеск должен создаваться другим, знаниями ответа на поставленный вопрос. .