Следует уточнить, что именно имеется в виду.
Если речь про бесплатное цифровое телевидение DVB-T2, то узнать, информацию по ситуации в вашем районе с приёмом телесигнала, можно по адресу ул. Академика Павлова, д. 3 или по бесплатному телефону 8 800 220 20 02
https:// spb.rtrs.ru/tv/feedback/
Если сигнал получаете не через антенну на крыше, а подключены к городской сети кабельного телевидения, можно так же бесплатно звонить на номер 8-800-100-0-800 с городского и мобильного телефона (круглосуточно без обеда и выходных).
Также номер телефона указан на квитанции по оплате коммунальных услуг:
Телефон отдела обслуживания 336-89-89 (круглосуточно)
Можно обратиться и по адресу центра продаж и обслуживания:
Санкт-Петербург, ул. Чехова, 18
Часы работы:
Пн-пт: 10.00-20.00
Сб: 10.00-17.00 (только выдача модемов)
Вс: выходной день.
https://yandex.ru/maps/В категории «Провайдеры кабельного телевидения в Санкт-Петербурге» представлено более 37 организаций
https://sankt-peterburg1.jsprav.ru/provajderyi-kabelnogo-televideniya/Провайдера/компании, предоставляющей услуги связи с интернетом можно узнать по вашему домашнему адресу
https://inetme.ru/spb/В последних двух случаях, необходимо найти номер Договора, когда-то подписанный вами, когда подключались к интернету...
Подробности можете узнать в офисе вашей обслуживающей компании или муниципалитете.