Что такое в ответах прямой вопрос и как его использовать?

Поясню, если интересно.

У пользователей в ЛК (личном кабинете на проекте)
находится в "ограничениях на день"
по суточному лимиту * вопросов
(согласно его статусу на проекте https://help.mail.ru/otvety-help/others/rates )
и ниже в графе – 10 прямых вопросов.
Это разный лимит.

Чем отличаются "вопросы" от "прямых вопросов"?
Прямой вопрос - это личный вопрос эксперту,
представителю (либо сотруднику) компании на "Ответах".

Вы можете задать эксперту личный вопрос
и получить квалифицированный ответ на него.
За задавание прямых вопросов экспертам баллы
у пользователей не списываются, даже лимит фото
не списывается, если к вопросу ещё и фото добавить.
Прямой вопрос будет виден только Вам и самому эксперту
у Вас в ЛК в разделе ПРЯМЫЕ (вопросы):
https://otvet.mail.ru/profile/id286442218/questions/private/

Вот некоторые из экспертов, которым Вы можете задать прямые вопросы:
Разработчик Ответов Mail.ru https://otvet.mail.ru/profile/id258153893/
Консультант mos.ru: электронные услуги и сервисы​ https://otvet.mail.ru/mosru/answers/all/
Эксперт (бренд-менеджер) Почты Mail.Ru https://otvet.mail.ru/mail/answers/all/
Консультант МегаФон https://otvet.mail.ru/megafon/answers/all/

Жмите на имя эксперта в его профиле, затем увидите кнопку "Задать вопрос",
жмите на неё и Вас перебросит в форму задавания вопроса эксперту.

Закрывать его не нужно, там будет дан только ответ эксперта.
Прямой вопрос эксперту Вы можете удалить бесплатно,
в отличие от обычного вопроса.
Обычный вопрос без ответов на пятый день удаляется автоматически
системой, а прямой вопрос эксперту без ответа может висеть долго,
бессрочно (пока).

Вот в этих ответах всё изложено подробно:
https://otvet.mail.ru/answer/1925867238 (список экспертов перечисляется здесь,
правда он не полный)
https://otvet.mail.ru/answer/1874810282

Более полный список профилей компаний на "Ответах Mail.Ru"
можно посмотреть здесь (если кому-то интересно):
https://my.mail.ru/community/2424/3043BE513A7B0F0E.html

Обратите ВНИМАНИЕ !
Если хотите, чтоб прямой вопрос был видимым только
Вам и эксперту, СНИМАЙТЕ галочку с
"Сделать вопрос видимым для всех пользователей",
иначе этот вопрос будет видим в ленте вопросов категории
всем пользователям (а с Вашего счёта будет списано 5 баллов,
как за обычный вопрос).

См. на примере моего скрина



______________________________

Вот тут я пошагово пояснила, как задать прямой личный вопрос
Менеджеру проекта "Ответы":
https://otvet.mail.ru/answer/1967898125

Не во всех категориях пока есть эти эксперты,
одни покидают проект, новые появляются.

И ещё в дополнение в комментарии под моим ответом
почитайте информацию (не умещается весь текст).

Источник: © использование этого лимита по желанию