Genshin Impact сильно лагает когда захожу в загрузочную

Слушайте, я думаю кто нибудь уже сталкивался с той проблемой .
сёдня утром я как всегда включила перед школой свой компьютер
и когда я загрузила Genshin Impact то когда пошла анимация подстраивание пути и колонн то начало жостко лагать а фпс было видимо 10.
потом я подумала вот зайду в игру и лаги пройдут но как дошло до 16.30% то загрузка не продолжалась а анимация всё ещё шла и лагала .
потом я решила удалить игру и зайти в неё , после удаления и закачки я снова зашла в неё но там всё ещё лагало да
и ещё теперь не могу в клиент зайти по сколку когда я ввела свой эмэил и пароль нужно было вставить кусочек пазла но повторюсь там всё лагало и подержав 20 секунд этот кусочек его можно было переносить но только очень долго и если его и получилось перенести нормально то там напишут : подождите 3 секунды и попробуйте заново

я по правде говорю что очень сильно хочу вернутся туда и начать дальше путешествовать, я в это игре проводила дни и ночи хотя добить 35 ранг и получить чайник безмятежности, на данный момент у меня там 39 ранг и мне осталось чу чуть до 40 - го
помогите пожалуйста