Сделал возврат средств, на которые купил гемы (30 и 80) в Brawl Stars Мне ответили, гемы списали в -,а деньги не приходят

В общем такое дело, купил я несколько недель назад (по моему две или три) за 179 рублей 30 гемов в бравл Старс. Далее я купил на прошлой неделе я купил 80 гемов (449 рублей), и все это для того, чтобы мне хватило на бравл пасс. На фотографии вы видите, когда и какое время назад были списаны гемы. Вопрос: а всмысле деньги не приходят мне на номер телефона, с которого я донатил? Почему так долго приходится ждать? Они придут вообще и когда?
У меня баланс -106 гемов теперь