Где папка "мои файлы" на редми 9с?

Нигде. Если тебе такая папка нужна, то создай её

Ты такую не создавала, а в системе такой нет

В системе есть папка sdcard, за пределы которой вас не выпустят. Это и есть папка с вашими файлами. Открывается в любом файловом менеджере по-умолчанию. Нажимаете на значек 'файлы' и вы уже внутри.
К слову, системные программы хранятся в /system, а обычные в /data. Вы не имеете к жтим папкам доступа, потому и не видите файлов программ (dll, конфигов и прочего)