За свет оплачено - а долг всё равно есть

Все наши взаимоотношения с коммунальщиками расписаны в Пост Пр-ва 354. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/80731d6ec14aa3ce59d19e75b8d02c486db6fdab/ Общайтесь с ними на основании этого ПП 354 только письменно, никакие разговоры к делу не пришьёшь. Напишите заявление, сославшись на пункт 31 «д», и попросите расписать помесячно все начисления и долги. Заявление писать в 2-х экз и один с отметкой секретаря о приеме оставить себе.
Проанализируйте их ответ и напишите второе заявление о снятии несуществующих долгов, приложив копии квитанций об оплате. Дождитесь ответа. Жаловаться на них Вы можете в ГосЖилИнспекцию, приложив копии Ваших заявлений и их ответов.
Теперь о передаче показаний счетчиков. Если почта их не передавала, то у Вас получилось, что Вы длительное время не передавали показания счетчиков и Вам начисляли первые 3 месяца по среднему показанию, а далее – по нормативу – см. пункты 59 и 60 ПП 354. Если Ваш счетчик опломбирован и введен в эксплуатацию, но более 6-ти месяцев не передавались его показания, то к Вам обязан прийти контролер для снятия контрольных показаний счетчика – см. пункты 31»е (1) и 84 ПП 354. Если он не приходил, то Вам следует вызвать его самим – см. пункты 31»е (2) и 61 ПП 354. Для этого подайте заявление в 2-х экз и один с отметкой секретаря оставьте себе. Контролер должен составить акт о состоянии счетчика с отражением текущих его показаний. Один экз акта должен остаться у Вас на руках. Именно на основании этого акта и делается перерасчет. Если у Вас такого акта нет, то в перерасчете Вам откажут.
ОЧЕНЬ ВАЖНО!! Ни в коем случае не передавайте показания счетчика сами. Если Вы САМИ передадите показания счетчика, то Вам сделают начисления за один месяц, а в перерасчете за длительное время откажут, ссылаясь на пункт 31»ж» ПП 354.
Почитайте вот здесь, там доступным языком изложена суть
https://zen.yandex.ru/media/sivakova/chto-teper-budet-esli-ne-peredavat-pokazaniia-schetchika-novoe-reshenie-suda-5db705a5433ecc00b1e934ba