Как вернуть деньги осевшие на счете ООО НКО Расчетные решения

Я,Киселева Вера Адольфовна, прошу помочь найти денежные средства в сумме 9200руб. Платежным поручением № 41380122 от 15.11.2021г. ПАО Сбербанк было списано с моего счета 3000 руб. для перевода в ООО Тинькофф , Платежным поручением № 40538674 от 18.11.2021г. ПАО Сбербанк списано 6200руб для перевода в ООО Тинькофф деньги были переведены с карты по номеру телефона 7 9229355881,неоднократно обращалась в службу поддержки ООО НКО Расчетные решения и получала ответ что денежные средства перечислены в ООО Тинькофф. По состоянию на 23.12.2021г. поступление денег на моем счете нет.Денежные средства на ходятся на счете Получатель ООО НКО Расчетные решения ИНН 7750005860 счет 30233810505000000001 КПП 997950001 БИК 044525070 кор сч. 30103810445250000070 по двум поступлениям . Сбербанк мне отказал в помощи решить этот вопрос. Почему мои денежные средства оказались в ООО НКО расчетные решения? может какая произошла ошибка ? ООО Тинькофф мне начисляет штраф за неуплату платежей по карте по договору 0377813746 от 31.01.2021г. Прошу помогите в решении данного вопроса. Мой телефон 7 922 935 5881 почта Kiseleva-1952@mail.ru