Нет зввка от медиа на телефоне

Звук системных уведомлений – есть, а вот именно на медиа хвук нет, проверив, я убедилась в том, что телефон считает, что подключены наушники(предупреждение о повышении громкости), проьлвада перезагружать, даже обновила ПО. Не помогло. Подклбчала и обычные проводные и блютуз наушники, а бестолку. Что делать?