Подтверждение личности на Фейсбук

Взломали аккаунт. Спустя 3 дня лагучих сообщений от ФБ смог наконец привязать свою почту и поставить ноый пароль, но для того что бы зайти на сайт мне теперь нужен код из генератора какого-то который видимо включил тот, кто меня взломал. Доступа к нему, разумеется нет. Единственный вариант это теперь подтвердить ичность с использованием фото своего документа. Я пытаюсь это сделать, но сайт выдает мне ошибку. Это функция временно не доступна или что-то в этом вроде. Уже почти неделя так. Что делать? Сталкивались с такой ошибкой,