Если у вас windows 10 то надо:
1.Зайти в приложение параметры
- Нажать на пункт с именем «Устройства»
- Дальше нажимаем слева «Bluetooth и другие устройства»
- Потом сверху нажимаете на название вашей клавиатуры левой кнопкой мыши
- Нажимаете «Удалить устройство»
- Включаете и выключаете клавиатуру а потом подключаете к компьютеру
Все!