Не пришли деньги в Тинькофф

Хотел оплатить покупку переводом на карту. С моего счета деньги списались, но к получателю не пришли. Обычно, когда я что то оплачиваю, мне приходит сообщение об этом, но в этот раз не пришло. Что делать?