Ошибка воспроизведения фильмов (кинопоиск, винк, и т.д) на телевизоре

Недавно куплен телевизор Dexp смарт тв, при просмотре ютуба и тв все ок. При просмотре фильмов - минута, полторы и ошибка воспроизведения, постоянно, на разных плеерах. Также не работает интернет через кабель, хотя подключение есть - только вай фай. Кто-то сталкивался и может подсказать решение проблемы?