Треснула старая фановая труба которая идет на крышу, управляющая компания игнорирует, куда обращаться за помощью

Добрый день! Сталкнулись с такой проблемой- живём на 5ом этаже пяти этажного дома, обычной хрущевки. Три года назад проводился капитальный ремонт в доме по замене труб канализации и и т.д. Нам отрезали фановую трубу, в неё поставили клапан, старую чугунную трубу тупо запенили, в итоге три года из всех щелей несло канализацией и из запененной трубы в потолке, текла ржавая вода(что вполне понятно) проделали этот трюк когда тут жил молодой человек, он в этом во всем не разбирался и толком не понял что они натворили. В итоге на данный момент начали делать ремонт и столкнулись с этой проблемой, тётка из жека сказала что по технике труба обязана быть, мы не стали ждать восстановили её за свой счет. Крыша начала течь, когда пену сдирали обнаружили причину зачем убрали фановую трубу, чугунная старая труба которая идёт на крышу треснула и трещина большая. Обратились за помощью а ремонтники теперь говорят что они такого не делали и валят все на нас. Итог такой что ремонт встал, крыша течёт из трубы в потолке видим небо, скоро зима. Помогать нам отказываются, пожалуйста подскажите что делать и куда обращаться, мы совсем в растерянности