Помогите разобраться с кроватью!

Добрый вечер! Собрали кровать с подъемным механизмом, у изголовья видно, что немного ниже чем с другой стороны. Положили матрас, потом когда ложимся, не можем понять матрас со стороны ног приподнимается и получается с одной стороны прогиб (где лежим у изголовья, а в ногах как поднят) Подскажите, из-за чего это происходит? может где не правильно собрали? Почему так?