Здравствуйте! С чем может быть проблема в том, что не работает звук на ноуте?

Производитель thunderobot. Накатил Винду, но заметил, что не работает звук и тачпад, по остальному все гуд. На звук как только не пробовал влиять, драйвера ставил, автоматическое обновление пробовал, вот просто крестик стоит этот красный и всё. В инете ещё прочитал, что через Биос можно вкл звук поставив "Enabled", но какого-то хера я теперь в Биос зайти не могу, после того, как поставил винду. Открывался он на F2.
Вкратце ещё раз спрошу, что меня интересует:

1. В чем может быть проблема в звуке?
2. Почему перестал открываться Биос, и можно попробовать другие комбинации клавиш?