Как востоновить старое облоко?

Жаль, в вопросе мало подробностей о проблеме
со входом в Облако Mail.ru .

О входе/авторизации в Облако Mail.ru есть информация/инструкция
в помощи здесь:
https://help.mail.ru/cloud_web/about/login
____________________________________

Чтобы попасть в Облако, нужно сначала восстановить доступ в аккаунт,
к которому Облако привязано.

Если забыли адрес своего почтового ящика на Mail.ru ,
ознакомьтесь с информацией в разделе помощи:
https://help.mail.ru/mail/account/login/trouble/forget_name

Можно воспользоваться поиском людей в "Мой Мир"
https://my.mail.ru/my/search_people
(если у Вас была страница в Мире).
Подробнее здесь:
https://help.mail.ru/my-help/society/searching
Найдя свою страницу в Мире, можно из адреса страницы
составить адрес почты из логина и домена.
Подробнее об этом в помощи здесь:
https://help.mail.ru/my-help/action/questions/question/email

Когда найдёте/вспомните адрес почты, чтобы в неё зайти,
придётся менять пароль.
Для этого воспользуйтесь информацией в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/security/restore/password
___________________________________________

Если возникнут трудности с восстановлением доступа в почту,
можно обратиться с проблемой в службу
поддержки "Почта Mail.ru " напрямую на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
В заголовке письма укажите тему проблемы.
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

Либо попробуйте с проблемой обратиться
в службу поддержки "Облако Mail.ru "
напрямую на этот адрес:
support@cloud.mail.ru

Источник: © 21.05.2023