Перевод с Тинькоффа на Сбер не дошел

Question

Перевод с Тинькоффа на Сбер не дошел

Артем Комаров Ученик (157), закрыт 1 год назад

31 мая мне отправили деньги с Тинькоффа на Сбербанк, отправили чек и выписку с Тинькоффа что деньги были отправлены. На 07.06.23 деньги не поступили, звонил как в Тинькофф, говорят что могут дать информацию только отправителю. В сбер смысла звонить не вижу так как карта не моя.

Answer 1

В данной ситуации рекомендуется запросить у отправителя подтверждение отправки денег на ваш счет в Сбербанке, включая данные о получателе и номер счета. Если данные верны, то необходимо обратиться в Сбербанк с заяег на ваш счёт в Сбербанке и реквизиты перевода. Если у вас есть доступ к общим контактам, можно попросить отправителя обратиться в службу поддержки Сбербанка для выяснения причины задержки перевода. Также можно попытаться связаться с Сбербанком самостоятельно и запросить информацию по номеру перевода или своему имени. Если деньги не поступят на счёт в течение 5-7 рабочих дней, рекомендуется обратиться в банк-отправитель для решения вопроса возврата перевода.

Answer 2

Если деньги не поступили на вашу карту в Сбербанке, то вам следует обратиться к отправителю и попросить его связаться с Тинькоффом для уточнения ситуации. Если деньги были отправлены, но не дошли до вашей карты, возможно, произошла ошибка при вводе реквизитов или другие технические проблемы. В любом случае, отправитель должен разобраться в ситуации и помочь вам решить проблему. Не стоит оставлять проблему нерешенной. А в Сбербанк действительно нет смысла звонить, ТинькоффБанк и Сбербанк никак не связаны между собой, абсолютно разные компании.

Answer 3

Вы можете попробовать обратиться в банк Тинькофф с просьбой предоставить подтверждение отправки денег, а затем обратиться в банк Сбербанка с этим документом, чтобы запросить информацию о поступлении денег на карту. Попросите отправителя связаться с банком Сбербанка и узнать информацию о поступлении денег на вашу карту. Вы можете подать жалобу в банки и узнать причину задержки перевода. Если будут другие вопросы обращайтесь, консультирую тут
https://www.liveexpert.org/e/marat12?invite=4327441&src=inv_link_4327441

Answer 4

смотря как направляли, может в номере карты ошиблись, а может вам отправитель просто по ушам ездит и ничего не направлял, а платежку можно и подделать.

Answer 5

Значит отправитель вас просто обманывает. В Фотошопе можно любые чеки и выписки нарисовать.

Answer 6

Я тоже отправила с тинькофф на сбербанк 10000 себе на карту вчера, деньги не дошли до сих пор, хотя следом отправила 10 руб и 1000 руб. все прошло нормально. Как быть?