Оформление выслуги лет( ветеранские)Нет данных в архиве.

Здравствуйте.Пенсионер оформляет выслугу лет по Нижегородской области.
В трудовой книжке весь стаж записан. всё понятно дата принятия на работу и дата увольнения.А в соцзащите требуют какое то подтверждения из архива когда он принят и уволен. А этой организации уже нет давно, в которой работал.(Возможно эта организация и не передавала вовсе данные в архив) Трудовая книжка является основным документом о стаже работника. Кто может разьяснить как быть, что делать, есть ли пути решения?