Хочу вернуть галогенные лампы

Купили галогенные лампы в магазине. Покупали с расчетом что цвет будет холодных оттенков. Поставили нежно аккуратно. Оттенок ни капли не холодный. Хотим вернуть, но не дают, ссылаясь что закон не велит, но какой именно не говорят. Интересно где это написано, кто прав они или мы.