Вопрос о гражданстве

Такая ситуация, при трудоустройстве в МЧС запросили справку нет ли у меня второго гражданства, иак как я родился в Туркмении, гражданином Туркмении никогда не был, а тольком там родился
Заказал справку через посольство в которой написано в согласно компетентым органам Туркменистана определить к гражданству Туркменистана не представляется возможным.

В управлении сказали что такая справка не пойдёт, нужно написать заявление в посольство об утрате гражданства.
А как я ее напишу если я гражданином Туркмении не был и паспорта нету.

На сайте в услугах только есть услуга выход из гражданства Туркмении, а ьам к заявлению требуется копия и оригинал паспорта Туркмении

Как быть?