Сергей Попов из Севстар
Просветленный
(24762)
1 год назад
Здравствуйте!
Если ваши наушники AirPods Pro первого поколения не работают правильно и отображают ошибку, будто они заряжаются, а также не распознают, что они находятся в ухе, вы можете попробовать следующие шаги для устранения проблемы:
Перезагрузите наушники:
Убедитесь, что наушники полностью разряжены.
Затем поместите их в кейс и подключите кейс к зарядному устройству.
Подождите несколько минут, чтобы убедиться, что они полностью зарядились.
Затем попробуйте извлечь наушники из кейса и проверьте, работает ли шумоподавление и распознают ли они, что они находятся в ухе.
Обновите ПО:
Убедитесь, что ваш iPhone или устройство, с которым вы используете AirPods Pro, имеет последнюю версию операционной системы.
Если есть доступное обновление для наушников, установите его.
Сбросьте настройки наушников:
Перейдите в настройки iPhone.
Выберите "Bluetooth".
Найдите свои AirPods Pro в списке устройств и нажмите на значок "i" рядом с ними.
Нажмите "Забыть это устройство" и подтвердите действие.
Затем поместите наушники в кейс и удерживайте кнопку на задней стороне кейса до тех пор, пока индикатор не начнет мигать белым.
Попробуйте снова подключить наушники к вашему устройству и проверьте, работает ли шумоподавление и датчики уха.
Свяжитесь с поддержкой Apple:
Если после всех вышеперечисленных действий проблема не устраняется, лучше всего связаться с технической поддержкой Apple. Возможно, потребуется диагностика или замена наушников, если они все еще находятся под гарантией.
Следуйте этим шагам, и они помогут вам попытаться устранить проблему с AirPods Pro.
Технический специалист интернет-провайдера Севстар