Как отменить все платежи tutor place

Сама только что разобралась с этой проблемой.
В настройках стрелочкой вправо отлистать до истории платежей, внизу ссылка управление доступом, далее нажать на статус подписки и появится надпись отменить. Отменяем.

После отмены подписки полный доступ,еще раз заходите по схеме выше указанной и отменяйте Лайт

Спасибо большое, кто написал, как отключить. А то начались бы не понятные списания, во время поняла. А точнее уже сталкивалась с такой проблемой но с другим сайтом, там по моему тоже курсы какие то были.

1. Важно Отключить а не приостановить подписку.
2. Когда отключите подписку, зайдите в её статус не активен/просрочен и отключите ЛАЙТ подписку. Придумали все, чтобы выкачать с людей деньги, хоть и не большие.
3. Если вы как и я оплачивали через СберPay, зайти и там в подписки и удалить свою подписку.
4. Ещё написала письмо на их почту, чтобы отменили все.

Не люблю когда вот так дурят, может и курсы полезные там люди размещают, но я уже этого не знаю, т.к отношение к пользователям только выкачивать деньги по мне так не особо то и законным путем, расоположив непонятно как, чтобы отменить подписку, использование мелкого шрифта (прям как при кридетовании) + вместо отмены - приостановку, что даёт опять же возможность потом списывать деньги с карты + подписка в подписке - тут вообще сверх мастерство. Оху..шие в край

Первый раз отменила подписку, за снятие 300 руб. Теперь сняли 100 руб. Зашла в личный кабинет на их сайте, по комментариям выше, полная подписка отменена, но больше ничего не могу сделать, как отменить лайт? Там где написано полный доступ и красным не активен, не нажимается. Достали уже эти списания. Как отменить??

Отписаться можно только по письменному заявлению о прекращении всех подписок и списания средств.
В договоре-оферте написано, что подключая первый раз любой, даже пробный период за 1 рубль (если вы согласились со всеми условиями) - соглашаетесь со всеми условиями. И потом, даже если вы отписались - платформа продляет подписку на более легкий тариф и списывают деньги - 99руб. И так будет продолжаться бесконечно.
Выдержка из Публичной оферты:

3.4.2.2.3. Активация Тарифа «Лайт-подписка» происходит в автоматическом режиме без участия
Заказчика в одном из следующих случаях:
 8 (Восьми) безуспешных попыток повторного списания стоимости основной подписки
через каждые 7 (Семь) календарных дней.
 при отказе Заказчика от основной подписки.
3.4.2.2.4. При наступлении вышеуказанных случаев каждое последующее списание оплаты Тарифа
«Лайт-подписка» производится один раз в 28 (Двадцать восемь) календарных дней.

Прилагаю ссылку на Публичную оферту.
https://static.tutorplace.ru/docs/oferta.pdf

Спасибо, всем за инструкцию по отключению, это какой то кошмар.... снимали Лайт пол года, уроды, не за что! там где "не активен" написано еще в правом верхнем углу есть шестереночка маленькая, вот в нее еще надо зайти и там отписаться, и отписаться!!!!!! и только тогда появится надпись "Тариф лайт отключен"

Заветную фразу они хорошо запрятали теперь, нажмите CTRL + A для ее обнаружения

Спасибо всем , удалось отключить с компьютера , настоящие вымогатели этот туторплэйс

А ведь в сбере даже не показывает, что платёж прошёл. Спасибо Вам, а то бы попала...

Подскажите, если отменили и Лайт, и на почту пришло сообщение, что доступа теперь нет, то списаний не будет?

Заходите через официальный сайт этого тупого сервиса через свой логин и пароль, если забыли пароль, то можно восстановить введя свой адрес электронной почты. Имейте ввиду, что сообщения поступают в папку Спам. Далее в свой личный кабинет. В верхнем правом углу нажимаете на меню (=), далее Настройки, над фотографией вы увидите стрелочку вправо, нажимаете на нее до самого конца. Когда увидите Историю списаний спускаетесь вниз, там будет Управление доступ, нажимаете. Далее нажимаете на Активно (на зеленом фоне) нажимаете Изменить и отменить. НО, после этого у вас останется подписка Лайт. По той же схеме вы увидите сверху маленькую кнопку настройки, нажимаете изменить и также удаляете. Тупой сервис. Удачи.

пишите отзывы https://www.yell.ru/spb/com/tutorplace-ru_14448220/

Здравствуйте!<br />
Авторизуйтесь в Личный кабинет под тем же эл. адресом, с которого оформляли подписку. Далее зайдите в раздел управления доступом в настройках - client.tutorplace.ru/user/settings/payments . Вы можете найти его в вашем Личном кабинете - нужно листать вкладки вправо, пока не дойдёте до раздела "История платежей". В нижней части экрана будет ссылка "Управления доступом".<br />
Нажмите на шестерёнку, далее нажмите на кнопку "Изменить". Там вы найдёте пункт "Отменить Лайт".

Большое спасибо, особенно Але, которая написала "в правом верхнем углу есть шестереночка маленькая, вот в нее еще надо зайти и там отписаться, и отписаться!!!!!! и только тогда появится надпись "Тариф лайт отключен"

Наконец-то отписался)))

они убрали все стрелочки и шестеренки в настройках. Отключить доступ вообще никак нельзя. Остается только отслеживать все поступления на карту, которая была привязана для оплаты и сразу выводить с нее деньги на другую.

да, я с этим также столкнулась1

Добрый вечер! С телефона получилось отключить. Это просто кошмар! Спасибо всем за инструкцию)

Добрый день, подскажите,пожалуйста, что делать. Списания происходит , но доступа нет и он не оплачен

Благодарю всех за помощь в отключении Лайта и отмены подписки.