Жаль, Вы не указали, какая именно ошибка отображается
при попытке вставки видео в ответ/комментарий.
Видео добавляется на "Ответах" только через страницу в "Мой Мир".
Видео в текст вопроса/ответа/комментария можно вставить,
нажав на соответствующий значок.

___________________
Вставка видео на "Ответах" есть только в полной версии проекта,
но она далека от идеальности.
Видео на "Ответах" можно добавить тремя способами загрузки
(но не всегда все эти три способа работают):
https://help.mail.ru/otvety-help/questions/add_photo С загрузкой видео напрямую (с ПК) сюда часто возникают проблемы,
видео долго загружается и обрабатывается.
Чтобы видео корректно и быстро загружалось на "Ответы",
сначала приходится его загружать в альбом в "Мой Мир"
https://help.mail.ru/my-help/videos/myvideo а после этого уже вставлять сюда в вопрос/ответ/комментарий.
В "Мире" загрузка/обработка видео таки быстрее происходит,
нежели на "Ответах".
Если у пользователя нет страницы в "Мой Мир",
придётся её создать, чтоб иметь возможность добавлять
видео на "Ответы" и оно тут отображалось/открывалось.
Если загружать видео на "Ответы" через кнопку "Видео",
не имея Мира, то оно добавится, но будет недоступно.
_________________
__________________
Вы не указали, какой браузер использовали для загрузки/вставки
видео на "Ответах".
У некоторой части пользователей существует проблема
со вставкой видео на "Ответах" из альбома в "Мой Мир".
Попробуйте обновить версию своего браузера:
https://help.mail.ru/mail/helpful/new_vers Либо полностью удалите старый браузер
и заново переустановите его на своём ПК.
Источник: © 15.12.2023