Жаль, в вопросе мало подробностей о возникшей проблеме.
У многих пользователей теперь долго загружается страница
с входящими письмами в почтовом ящике.
Линия загрузки в конце тормозит, приходится ждать, когда
полностью "добежит" и откроются письма.
В почтовом ящике на
Mail.ru обновили интерфейс и входящие
письма теперь загружаются дольше, это из-за того,
что лента прокрутки писем бесконечная
(постраничную навигацию убрали).
Приходится часто ждать загрузку и открытие писем несколько минут
(и это при условии, что скорость соединения с интернетом большая).
Что сделать, чтоб почта загружалась быстрей?
Нужно чистить браузер, правильно подбирать к своему браузеру
блокировщик рекламы (обновлять его настройки).
Но, в большинстве случаев, скорость загрузки страницы зависит
больше от разработчиков, а не от пользователей,
от нагрузки на серверах сервиса.
Попробуйте обновить версию
браузера или смените его на другой:
https://help.mail.ru/mail/helpful/new_vers Либо полностью удалите старый браузер и заново
переустановите его на своём ПК.
Попробуйте почистить кэш браузера:
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache Может и блокиратор рекламы или какое-то расширение,
плагин в браузере создавать такую проблему.
Попробуйте отключить и проверить
(инструкция в помощи здесь):
https://help.mail.ru/mail-help/faq/extensions ____________
У Вас автоматически во "входящих" письмах появились
другие папки (соц. сети, чеки, рассылки и т.д.) ?
Для этого нужно в настройках почты отключить "умную сортировку" писем
(информация о ней в помощи здесь):
https://help.mail.ru/mail/letters/sorting/metathreads 
__________________________
В чём может быть причина исчезновения писем из папки "входящие"
и можно ли вернуть эти письма ?
Ознакомьтесь с подробной информацией по данному поводу
в разделе помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/letters/actions/trouble/gone/notspam __________________
Попробуйте обратиться с проблемой в службу поддержки "Почты
Mail.ru "
напрямую на этот адрес (скопировав его):
mailsupport@corp.mail.ru В заголовке письма укажите тему проблемы.
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
Источник: © 30.11.2023