Бонусы СберСпасибо временное недоступны

Добрый день, получил карту две недели назад. Хотел подключить сберСпасибо ну выдает что временно недоступны (так и по сей день) потом нашел информацию что можно подключить через номер 900 отправив слова "спасибо" Все сделал пришло сообщение что сберСпасибо подключены ну они все так же отображаются "временно недоступны" Звонил в тех поддержку, они подтвердили что бонусы подключены (хотя и сказали что у них тоже показывает что недоступны) потом меня перевели на другого оператора и он сказал скачать приложение "сберСпасибо" все сделал как сказал оператор. Только не понятно связанны ли эти приложения как то или нет. Из данных там только в лучшем случае номер телефона. Вот и хотел узнать кто знает как исправить эту ошибку. И если закажу через мегамаркет вернутся ли бонусы. Операторы вообще никакой инфы не дали