Задача № 3. Для получения информационного письма о трудовом стаже гражданин Смирнов А.А. заполнил соответствующую форму на официальном сайте в сети Интернет. 1.Что такое обращение гражданина? 2.Установите нормативно-правовую базу обращения граждан. 3.Какие структурные подразделения (учреждения) осуществляют работу по работе с гражданами? 4.Установите виды и формы обращения граждан. 5.Определите алгоритм действий при обращении граждан? 6.Определите меры по сохранности архивных документов при создании систематизации архивных документов.