Восстановление доступа к почте

Question

Добрый вечер, уважаемая администрация! Более 20 лет назад я создала почтовый ящик  Mirolubova@mail.ru  но у меня был очень простой пароль который меня вполне устраивал. Но система вынудила меня сменить пароль (4 января) и сгенерировала настолько сложный пароль, что 5 января я не смогла его воспроизвести. Уже больше месяца пытаюсь восстановить доступ к почтовому ящику. Мне туда приходят письма т.к. более 20 лет это был мой единственный ящик и он указан на всех визитках.там в облаке очень важные для меня фотографии и документы. Как мне восстановить доступ? Мне никто не хочет объяснить нормально.

Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ · Accepted Answer

В конце года меня система заставила сменить в почте пароль,
сгенерировав его сложными символами,
иначе не пропускала смену пароля и доступ в аккаунт.
В настройках браузера сохранила пароль,
дополнительно сохранив его в блокноте на ПК,

Доступ в почту на  Mail.ru  можно вернуть с помощью телефона      
или дополнительного ящика, либо с помощью обращения      
в службу поддержки.      
Других вариантов нет 
(информация в помощь):      
 https://help.mail.ru/mail/security/restore/password            
____________________________________________     
 
Если Вам затруднительно восстановить доступ      
в почту  Mail.ru  с помощью формы
 https://account.mail.ru/recovery  
могу подсказку дать, а дальше уж всё от Вас зависит.      
 
Быстрота восстановления доступа в почту зависит от полноты      
предоставленной информации службе поддержки.      
 
Совет.      
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником      
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать Службу поддержки (СП).      
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ      
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.      
Для переписки со службой поддержки нужно указывать      
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.      
 
Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.    
Очень много обращений о взломах и других проблемах      
пользователей в СП, загруженность большая у них.      
________________________________________      
 
Напрямую со Службой поддержки &#34;Почта  Mail.ru &#34;      
можно связаться письменно.      
Напишите письмо в Поддержку на этот адрес (скопировав адрес):      
 mailsupport@corp.mail.ru            
 
В заголовке письма укажите тему проблемы.      
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.      
 
Укажите в письме как можно больше информации о ящике:      
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может      
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия      
папок, (чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки      
не сомневалась, что Вы владелец ящика.      
 
Ну хоть что-нибудь из перечисленного.      
_________________________________      
 
Можно написать обращение на этот адрес   
(скопировав его):      
 02@corp.mail.ru            
 
Это почтовый ящик службы безопасности &#34;Почты  Mail.ru &#34;.      
Бывает, что даже скан паспорта (или другого документа)      
просят, после этого возвращают почту.      
Порой, это единственный способ доказать      
своё право на почту и вернуть её.    
____________________ 
 
Либо можете подробно сообщить о проблеме   
в службу поддержки &#34;Почты  Mail.ru &#34; сюда 
 https://help.mail.ru/surveys/claims      
указав в обращении имя проблемного почтового ящика.   
 
Источник: © 9.02.2024

Мастеръ Шифу · Answer

Тут отвечает не тех поддержка майл ру, а бездари как я

Acb7_4ocb7 · Answer

Там должна быть кнопка &#34;восстановить пароль&#34;
Если почта была связана с телефоном, на него придет смс, вы введете его и поставите новый пароль

Maestro · Answer

Такая же у меня Проблема. поддержка или Суппорт здесь Не работает или специально Блокируют вход в ящик.