Как отключить подписку ?

давно подписалась на платную подписку яндекс плюс (оплату снимали с карты). через какое-то время перестала пользоваться яндекс плюсом и заблокировала номер телефона,на котором был он зарегистрирован. деньги с карты до сих пор снимаются,хотя яндекс плюсом давно уже не пользуюсь, и доступ восставить уже не получиться чтоб отменить подписку. могут ли мне как то через сбер отменить эту подписку или в офисе? или каким то еще способом?