Стоит ли звонить в опеку?

Сегодня видела по дороге домой девочку, я её видела раннее и немного общалась, сейчас она не прямо ребенок, но она сидела высоко на одной из построек на площадке, и плакала, у девочки была прямо истерика, она кричала своей матери что она её убьет, отказывалась к ней идти, но в итоге под давлением матери и окружающих, которые только над ней смеялись, она ушла домой. Знаю что это не мое дело, но т.к мы живем в одном подъезде, я слышала крики девочки "пожалуйста, не надо! " и звуки ударов.
Иногда проходя мимо я тоже слышу детский плач, так же часто вижу это маму с алкоголем в руке или в пакете (редко без него), а когда я впервые увидела девочку её мама с какими-то мужчинами сидела в полу-пьяном (не просто сказать что она была прям в хламину) состоянии.
Я безумно боюсь звонить людям, но если кто-то из вас решит что нужно, то ладно, просто я не знаю какой должен быть случай, чтобы они приняли мой вызов.