Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Я потерял свой акк в маил ру что делать???

Mihail Shatunov Ученик (110), закрыт 1 день назад
Потерял акк а там дохерище балов что делать и как это пережить? ??
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3176725) 1 месяц назад
В настройках браузера не сохраняли логин и пароль?
https://help.mail.ru/mail/helpful/autosave

Доступ в почту на Mail.ru можно вернуть с помощью телефона
или дополнительного ящика,
либо с помощью обращения в службу поддержки.

Других вариантов нет
(информация в помощь):
https://help.mail.ru/mail/security/restore/password
_______________________________

Если Вам затруднительно восстановить доступ
в почту Mail.ru с помощью формы,
могу подсказку дать, а дальше уж всё от Вас зависит.

Пишите в службу поддержки.
Быстрота восстановления доступа в почту зависит от полноты
предоставленной информации службе поддержки.

Совет.
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать Службу поддержки (СП).
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.
________________________________________

Напрямую со Службой поддержки "Почта Mail.ru "
можно связаться письменно.
Напишите письмо в Поддержку на этот адрес (скопировав адрес):
mailsupport@corp.mail.ru

В заголовке письма укажите тему проблемы.
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия
папок, (чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки
не сомневалась, что Вы владелец ящика.

Ну хоть что-нибудь из перечисленного.
______________________

Можно написать обращение на этот адрес
(скопировав его):
02@corp.mail.ru

Это почтовый ящик службы безопасности "Почты Mail.ru ".
Бывает, что даже скан паспорта (или другого документа)
просят, после этого возвращают почту.
Порой, это единственный способ доказать
своё право на почту и вернуть её.


Единственный способ удостовериться, что к службе поддержки
обратился реальный владелец аккаунта, — проверить, что он знает
о своем аккаунте. Если данных не хватит или они будут неверные,
служба поддержки отказывает в доступе.

Источник: © 28.03.2024
Остальные ответы
Яна Громова Эксперт Почты Mail.ru 1 месяц назад
Здравствуйте.
Если у вас возникли трудности с восстановлением доступа в почтовый ящик , пожалуйста, расскажите о ситуации подробнее нам через форму: https://help.mail.ru/surveys/claims
Постараемся вам помочь.
djOB2EOT[WQW1 Гуру (3153) 1 месяц назад
В поддержку написать
Mihail ShatunovУченик (110) 1 месяц назад
Ок
never forgive me never forget me Мудрец (15978) 1 месяц назад
Это же ведь хорошо! Я всё ещё жду когда меня забанят.
лерхит Мудрец (19220) 1 месяц назад
воробью уй приделать
Mihail ShatunovУченик (110) 1 месяц назад
У меня воробьи не летают?
Nota Bene Мыслитель (8594) 1 месяц назад
и куда ты эти баллы собирался деть?
перед своими друзьями-школотой понты развешивать?
Пользователь удален Знаток (283) 1 месяц назад
Хорошо. Смотри. Если у Вас браузер яндекс, посмотри вкладку пароли и карты, возможно пароль там остался, сохранился
jurgena aleeja morozova Знаток (401) 1 месяц назад
забить и сидеть на этом, обратиться в поддержку
Юлия Андреева♛ツ Мыслитель (7974) 1 месяц назад
Если Вы помните имя почтового ящика, то можете попробовать восстановить:
https://account.mail.ru/login/

Если Вы не помните имя почтового ящика, то увы восстановить не получится.
——————————————————————————————————————

Чтобы восстановить доступ к почте нужно:
  1. Перейти к форме восстановления.
  2. Введите имя почтового ящика.
  3. Выберите способ восстановления.
Если к ящику привязан номер телефона, резервная почта или на телефоне установлено приложение Почты Mail.ru, вы можете выбрать один из этих способов для восстановления.

Если данные для восстановления не добавлены или у вас нет к ним доступа, вы можете восстановить только с помощью службы поддержки:
mailsupport@corp.mail.ru
——————————————————————————————————————
Если Вы хотите восстановить доступ к почте с помощью номера телефона нужно:
  1. Выберите способ «По телефону».
  2. Выберите номер из списка, если их добавлено несколько.
  3. Дополните номер.
  4. Введите код из СМС.
  5. Придумайте новый пароль.
У некоторых операторов действует подтверждение по звонку. Вместо кода из СМС нужно будет ввести номер, с которого вам позвонили.

Если по какой-то причине не получатся восстановить но номеру телефона, то читайте информацию в разделе помощи:
https://help.mail.ru/mail/security/restore/phone/
——————————————————————————————————————

Можно восстановить с помощью резервной почты:
  1. Выберите способ «По почте».
  2. Выберите почту, если их добавлено несколько.
  3. На почту придет письмо от службы поддержки. Перейдите по ссылке в ней.
Подробнее читайте в разделе помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/account/login/trouble/forget_pass/selfrestore/
——————————————————————————————————————

Самый эффектный, но не быстрый способ, это «Служба Поддержки»
  1. Выберите способ «Написать в поддержку».
  2. Заполните анкету. Укажите данные о своем ящике максимально подробно, чтобы поддержка смогла восстановить доступ.
  3. В конце анкеты укажите почту, к которой у вас есть доступ.На нее придет ссылка для восстановления доступа.
Техподдержка Почты:
https://help.mail.ru/surveys/claims
——————————————————————————————————————

Вся информация есть в разделе помощи:
https://help.mail.ru/mail/security/restore/password
Похожие вопросы