Можно ли разблокировать денежный перевод Вестерн Юнион?

Ситуация такая: сегодня пришла в отделение банка получить 300 € из Испании. Мне сказали, что мне их выдать не могут, тк мой денежный перевод проверяет Вестерн Юнион. Потом, когда я вернулась домой, я отследила его, было написано, что в процессе проверки, зайдите позже. Зашла через 2 ч и было написано, что деньги вернулись отправителю. Позвонила оператору и спросила в чём причина, почему деньги вернулись отправителю? И она мне сказала, что ошибка либо в данных, либо в номере перевода, из-за этого Вестерн Юнион заблокировал денежный перевод. Можно ли отправителю его разблокировать там, откуда он отправлял мне эти деньги?