Несколько причин, почему ваш компьютер с Windows 7 не выключается полностью:
1. Незакрытые программы:
- Убедитесь, что все программы действительно закрыты.
- Иногда фоновые программы или службы могут препятствовать выключению.
- Проверьте системный трей на наличие иконок программ, которые могут быть еще запущены.
- Используйте диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc), чтобы проверить, нет ли активных процессов.
2. Сбои в работе системы:
- Поврежденные системные файлы или ошибки в реестре могут вызывать проблемы с выключением.
- Запустите проверку системных файлов (sfc /scannow) в командной строке от имени администратора.
- Проверьте журнал событий Windows на наличие ошибок, связанных с выключением.
3. Некорректные драйверы:
- Устаревшие или несовместимые драйверы устройств могут мешать завершению работы системы.
- Обновите драйверы всех важных устройств, особенно видеокарты и чипсета.
- Можно попробовать удалить драйверы проблемного устройства и установить их заново.
4. Вирусы и вредоносное ПО:
- Вирусы и вредоносное ПО могут мешать работе системы, в том числе и процессу выключения.
- Проведите полную проверку системы антивирусом.
5. Проблемы с питанием:
- Неполадки в блоке питания или настройках энергосбережения могут влиять на выключение.
- Убедитесь, что ваш компьютер подключен к розетке, а не к удлинителю или адаптеру.
- Проверьте настройки энергосбережения в панели управления Windows.
6. Аппаратные проблемы:
- В редких случаях проблемы с выключением могут быть вызваны аппаратными сбоями.
- Если вы перепробовали все программные решения, возможно, стоит проверить компьютер в сервисном центре.
Что делать:
- Выполните пошаговую диагностику, перечисленных выше причин.
- Используйте инструменты Windows для проверки и исправления системных ошибок.
- При необходимости обновите драйверы или переустановите Windows.
- Если проблема не решена, обратитесь за помощью к специалисту.
Дополнительные советы: