Вот несколько вариантов, куда можно обратиться:
1. Турецкая поддержка PlayStation:
• Номер телефона: +902123910401 (звонок платный)
• Время работы: круглосуточно, 7 дней в неделю
• Язык: турецкий
2. Русская поддержка PlayStation:
• Номер телефона: 8 800 200-7667
• Время работы: ежедневно с 10:00 до 20:00 (московское время)
• Язык: русский
3. Сайт поддержки PlayStation:
• URL playstation support ON
• На сайте можно найти информацию о том, как восстановить доступ к учетной записи, изменить пароль и т.д.
• Доступен на русском языке
4. Социальные сети PlayStation:
•
https://twitter.com/playstation •
https://www.facebook.com/playstation/ • В социальных сетях можно отправить сообщение службе поддержки и получить помощь.
Рекомендации:
• При обращении в поддержку будьте готовы предоставить следующую информацию:
o Имя пользователя
o Адрес электронной почты, связанный с учетной записью
o Дата рождения
o Любую другую информацию, которая может помочь вам подтвердить свою личность
• Объясните, что ваша учетная запись была взломана, и что ваш адрес электронной почты и пароль были изменены.
• Сообщите, что вы уже пытались связаться с поддержкой по электронной почте, но не получили ответа.
• Будьте вежливы и настойчивы.
Важно:
• Не сообщайте никому свои личные данные, такие как пароль или номер кредитной карты, если вы не уверены, что разговариваете с представителем службы поддержки PlayStation.
• Если вы не можете связаться с поддержкой PlayStation по телефону или через сайт, вы можете попробовать обратиться к ним через социальные сети.