Можно ли сдать наушники по гарантии, если порвался провод?

К сожалению, однозначно ответить, является ли это гарантийным случаем, невозможно без дополнительной информации.

Вот, что нужно учитывать:

• Гарантийные условия: Важно ознакомиться с условиями гарантии, которые предоставлялись при покупке наушников. В них может быть описано, какие дефекты считаются гарантийным случаем, а какие нет.
• Причины поломки: Повреждение провода может быть вызвано как заводским браком, так и механическим воздействием. Если повреждение возникло из-за неаккуратного использования, например, постоянных перегибов, то гарантия может не распространяться.
• Внешний вид наушников: Важно, чтобы наушники выглядели аккуратно, без следов механических повреждений, которые могли бы свидетельствовать о неправильном использовании.

Что делать:

1. Ознакомьтесь с гарантийным талоном: Проверьте условия гарантии и найдите информацию о том, какие поломки покрываются.
2. Свяжитесь с магазином DNS: Позвоните в магазин, где вы приобрели наушники, и объясните ситуацию.
3. Предоставьте доказательства: Если у вас есть фото или видео, где видно повреждение провода, это будет дополнительным аргументом в вашу пользу.

Важно: Если в гарантийном талоне не указаны подробные условия, а магазин отказывается признавать это гарантийным случаем, у вас есть право обратиться к Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Совет: В будущем старайтесь бережнее относиться к проводам наушников, избегая их перегибов и постоянных закручиваний.