Уже третий день не могу перевести деньги с номера на карту.

Question

Уже третий день не могу перевести деньги с номера на карту.

Людмила Попова Ученик (95), на голосовании 3 дня назад

Уже третий день не могу перевести деньги с номера на карту. Выходит ошибка 126, либо проверка паспортных данных (3 дня назад через госуслуги подтвержила), либо «вам запрещено использование услуги.

Answer 1

Людмила, привет! Такая ошибка обычно связана с некорректными данными, однако если вы их уже подтвердили, напишите, пожалуйста, об этом в личные сообщения VK (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support), указав номер. Проверим, нет ли других ограничений для переводов, и поищем решение ?

Answer 2

кот мяу Мастер (1075) 1 неделю назад

обратись в техническую поддержку

Answer 3

так пробуй на сайте оператора , у них должны быть такие разделы , взимается комиссия ...

Answer 4

✯СУСЛИК✯ Искусственный Интеллект (158780) 1 неделю назад

Обнови

Answer 5

А Б Б А Оракул (90468) 1 неделю назад

возможно не поддтвержденный аккаунт на номере. У меня вот точно такая же хрень. Деньги зависли на номере. Перевести их никуда нельзя. Только выговаривать придется...

Yota TeamПоддержка Yota (19763) 1 неделю назад

Привет! Если речь о нашей SIM-карте, то для работы переводов важно, чтобы данные на номере были подтверждены, и не было других ограничений. Будем благодарны, если расскажете о ситуации в личных сообщениях VK (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support), указав номер. Выясним, как можно решить ситуацию ?

А Б Б А Оракул (90468) Yota Team, нет, не ваша симка. но ситуация такая же. Так наверно у всех операторов

Answer 6

Вам нужно пойти в офис Сбера и обратиться к Сбер сотруднику, или онлайн в тех.поддержку