Телефон black shark 4 выключается сам по себе в случайные моменты

С недавнего времени телефон стал выключаться сам по себе и уходить в этот режим так же на случайное время, может включится сразу, а может и через пару часов. Сегодня заметил такую ситуацию, что фонарик в этом состоянии не выключается но если бы была проблема в экране, то он давал бы вибрацию или какие нибудь звуки. Чаще всего телефон входит в это состояние когда заряд аккумулятора близок к нулю, так как там идёт быстрая зарядка и греется он в промежутках 0-70% довольно сильно.
Был в двух сервисах, в одном сказали отвал процессора,но делать не стали т.а не было оборудования, во втором сервисе мастер целую неделю напрягал телефон разными способами (нагревал процессор по полной) но он у него за целую неделю так и не выключился, уже и не знаю что делать.