Это причина неправильного монтажа

Нет, это не причина, это следствие.

Нет, протечка кондицата из сплит-системы не является нормальным явлением. Вам следует немедленно выключить сплит-систему, чтобы избежать повреждений и обратиться к специалисту для устранения утечки и ремонта системы. Не рекомендуется использовать сплит-систему до устранения проблемы, так как это может повлечь за собой дополнительные проблемы и увеличить расходы на ремонт.