За что могут отвязать подтвержденный возраст в роблокс?

недавно купил войс чат на плейроке за 300р, пользовался пока в какой то момент не заметил то что войса больше нет так же как и подтвердения на аккаунте, собственно до этого возраст был подтвержден-теперь нет. что это мб кто нибудь знает