Как получить электронным файлом «дубликат договора по кредитной карте» Газпромбанка на указанный контактный емэйл?

Question

Как получить электронным файлом «дубликат договора по кредитной карте» Газпромбанка на указанный контактный емэйл?

silver patina Гуру (3002), на голосовании 2 месяца назад

Здравствуйте.

У знакомого спор с Газпромбанком. Он уже вынужден обратиться к юристу. Но для обращения к юристу ему надо собрать всю информацию по его ситуации с начала и до «развязки».

При письменном обращении в Газпромбанк оператор морочит клиента уже 2-е недели:

– сначала отказывался отправлять нужные данные и отправлял в приложение

– потом отправил в отделение заказывать письменный дубликат договора

Сегодня, в субботу, в свой единственный выходной, знакомый успел с утра в отделение Газпромбанка и там ему сообщили условия:

– «заказывать» дубликат надо заранее, ожидание – ещё 14-ть дней
– стоимость услуги – 1.000 рублей

Уточню, что знакомому не нужна бумажная версия, а хватит и электронного файла на емэйл. И именно ЕЁ он запрашивал все минувшие 2-е недели.

Как получить электронным файлом «дубликат договора по кредитной карте» Газпромбанка на указанный клиентом контактный емэйл?

Answer 1

ДиMan Искусственный Интеллект (262634) 3 месяца назад

В приложении банка всё есть.

Answer 2

Раз ищут две недели возможно они договор вообще не могут найти. Клиентов много, где то потеряли. Как это использовать в вашу пользу пошагово не знаю, но слышал где то, что если правильно юридически сыграть, то в этом случает долг и вообще можно списать через суд, если услуги юриста по цене будут хотя бы меньше суммы долга.