Не работает USB мышь/флешки на ноутбуке.

У знакомых на ноутбуке два порта, ни в одном из них не работают проводные мышки ( код 43 в Ду ) , а флешки просто не обнаруживает/ не мигают.
При этом, в обоих портах работает беспроводная мышь, которая по сути так же подключается через usb.

Флешки и мыши все рабочие.

Там 11 виндовс, какая вероятность, что переустановка системы ( поставить 10 ) может решить данный вопрос ?

Человеку кто-то сказал, что такое может быть из-за вин 11, но для меня это звучит как бред, и подтверждения в интернете не нашел по этой теме.

Не очень хочется сносить лицензионную вин 11 и ставить пиратскую 10.