В ритуальном агентстве был заказан памятник, внесена предоплата. Памятник не делается, звонки игнорируются.

Question

В ритуальном агентстве был заказан памятник, внесена предоплата. Памятник не делается, звонки игнорируются.

Аноним Мастер (1729), на голосовании 2 месяца назад

При личной встрече кормят завтраками. Есть квитанция, в которой указано что заказано, сумма заказа и внесенная предоплата, но не указаны сроки. Есть ли какие-нибудь нормы, статьи гражданского(или какой к этому относится) кодекса, которые всё это должны регулировать. И как вообще добиться исполнения или возвращения предоплаты в этом случае?

Answer 1

Ярослав Хакимов Мыслитель (8575) 3 месяца назад

в суд

Answer 2

Андрей Козлов Искусственный Интеллект (186075) 3 месяца назад

А договор есть с агентством?

АнонимМастер (1729) 3 месяца назад

Только квитанция с печатями

Андрей Козлов Искусственный Интеллект (186075) Аноним, а в квитанции есть подробное описание услуг?

Answer 3

если уже не приступили к работе можно расторгнуть. если приступили, придётся ожидать окончания творческого процесса

Answer 4

Ваша квитанция уже и есть договор. Подавайте в суд о нарушении прав потребителя за неисполнение догооврных обязательств между физ лицом и юр.лицом, и взыскивайте предоплату вместе со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими деньгами.

Answer 5

К сожалению, ситуация с вашим заказом действительно неприятная. Очень важно, чтобы в такие моменты мы могли рассчитывать на надежность. Чтобы избежать подобных неприятностей в будущем, рекомендую обращаться только в проверенные ритуальные агентства, которые имеют хорошие отзывы и соответствующий опыт.